Buddai
Gratis starten

Veelgestelde vragen

De vragen die ondernemers stellen voordat ze starten, met een eerlijk antwoord. Staat je vraag er niet bij? Mail info@buddai.nl.

Aan de slag

Hoe lang duurt het om te starten?
Je kunt binnen 10 minuten live zijn. Maak een account aan, definieer je eerste kennisdoel en Buddai begint direct vragen te genereren voor je team.
Hoeveel tijd kost het mijn team?
Maximaal 2 minuten per dag. Buddai stelt korte, gerichte micro-vragen — geen lange formulieren of interviewsessies.
Moeten we eerst alles documenteren voordat het werkt?
Nee. Je begint met nul kenniskaarten. Buddai bouwt de kennisbank op met de antwoorden die je team dagelijks geeft, te beginnen bij het proces of team waar de afhankelijkheid het grootst is.
Wie bepaalt welke vragen gesteld worden?
Je legt in de intake vast welke kennis cruciaal is. Buddai leidt daar vragen uit af en stuurt ze naar de collega's die het antwoord hebben. Beheerders kunnen vragen toevoegen, aanpassen of stopzetten.

Gebruik in het team

Werkt het ook voor niet-technische teams?
Absoluut. Buddai stelt vragen in gewone taal en past zich aan op het kennisniveau van de gebruiker. Van sales tot operations tot techniek.
Wat als er tegenstrijdige antwoorden zijn?
Buddai detecteert automatisch conflicten en markeert kenniskaarten als 'betwist'. Admins kunnen het juiste antwoord vaststellen.
Hoe weet ik of een antwoord klopt?
Elk antwoord van de kennisassistent verwijst naar de kenniskaart waar het vandaan komt, met de collega die hem heeft aangeleverd en de datum. Je leest dus altijd terug wie wat wanneer heeft vastgelegd.
Blijft de kennis actueel als processen veranderen?
Kenniskaarten hebben een houdbaarheid. Verandert er iets of wordt een kaart lang niet bevestigd, dan komt hij terug als controlevraag bij de verantwoordelijke collega.
Wat gebeurt er met de kennis als iemand vertrekt?
Die blijft. De kenniskaarten staan in je eigen omgeving, los van het account van de medewerker. Dat is precies waarom je vastlegt vóórdat iemand opzegt — zie ons artikel over kennisborging bij vertrek.

Data & beveiliging

Is onze data veilig?
Ja. Volledig EU-gehost op AWS (Frankfurt) met row-level security in Postgres, versleutelde verbindingen en PII-detectie. Jouw data wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Waar staat onze data precies?
In de AWS-regio eu-central-1 (Frankfurt). Ook de AI-verwerking blijft binnen de EU. Dat is afgedwongen in de code, niet alleen vastgelegd op papier.
Kunnen we onze data exporteren of laten verwijderen?
Ja, allebei. Je exporteert je volledige kennisbank wanneer je wilt en je kunt alles onomkeerbaar laten verwijderen conform de AVG. Een verwerkersovereenkomst zit standaard bij elk abonnement.
Kunnen andere klanten bij onze kennis?
Nee. Elke organisatie is volledig gescheiden via row-level security in Postgres — de database zelf weigert rijen van een andere organisatie, niet alleen de applicatie.

Prijzen & voorwaarden

Kan ik Buddai uitproberen zonder te betalen?
Ja. Je start met een proefomgeving van 14 dagen binnen één vooraf geselecteerd proces, team of afdeling — geen creditcard nodig. Daarna kun je optioneel 7 aanvullende dagen de uitgebreide kennisassistent ('Vraag je Bedrijf') testen. De proefomgeving sluit automatisch; er is geen betaald abonnement zonder afzonderlijke bevestiging.
Welke aanvullende modules zijn er?
Bovenop Buddai Core kun je losse modules toevoegen: Vraag je Bedrijf (medewerkers stellen vragen aan de kennisbank), Slim Inwerken (nieuwe medewerkers functiegericht inwerken met fasen, toetsen en diploma's), Training & Toetsing (leerpaden met gerichte trainingen) en Proces & Verbetering (processen vastleggen, SOP's en verbeterkansen). Voice — antwoorden inspreken — volgt binnenkort.
Waar hangt de prijs van af?
Van het aantal gebruikersaccounts (1 t/m 5, 10, 25, 50 of 100) en de modules die je toevoegt. Buddai Core start op €275 per maand als introductietarief tot en met 31 december 2026, daarna vanaf €345 per maand. De actuele tarieven staan op de prijzenpagina.
Zit ik ergens aan vast?
De proefomgeving loopt vanzelf af en gaat nooit automatisch over in een abonnement. Een betaald abonnement start pas na je expliciete bevestiging.

Liever de details lezen?

Nog niet overtuigd? Probeer het gewoon

De proefomgeving is gratis, duurt 14 dagen en stopt vanzelf. Je hoeft niets op te zeggen.

Start gratis proefomgevingNaar de demo

14 dagen proefomgeving · geen creditcard · stopt automatisch