Onderbouwd en bronvast
Kennisbank
Artikelen over kennisborging, inwerken en AI-wetgeving, geschreven voor ondernemers in het MKB. Elk cijfer heeft een bron die je zelf kunt nalezen.
Door Jeroen Veldman · Oprichter & CEO van Buddai
- 01 · Kennisborging9 oktober 202612 min lezen
Processen verbeteren in kleine teams: waar zit de tijd weggelekt?
Je voelt dat je bedrijf harder werkt dan nodig, maar ziet niet precies waar de tijd heen gaat. Dit artikel laat zien hoe je die tijdslekkages vindt en stopt — in drie weken, niet drie maanden.
- 02 · Kennisborging8 oktober 202612 min lezen
Lessen leren na een project: template, vragen en voorkomen dat kennis verdwijnt
Het project is afgerond, het team verdiept zich alweer in het volgende, en wat jullie hebben geleerd verdwijnt geruisloos in een map of iemands notities. Dit artikel laat zien hoe je systematisch lessen vastlegt en hoe je voorkomt dat die kennis verloren gaat.
- 03 · Kennisborging7 oktober 202612 min lezen
Bedrijfsopvolging voorbereiden: je kennis overdragen zodat de opvolger echt kan starten
Veel eigenaren denken dat bedrijfsopvolging een juridisch of fiscaal project is. Het grootste risico zit ergens anders: de kennis die alleen in jouw hoofd zit, moet overdraagbaar worden voordat je vertrekt. Dit artikel laat zien wat je opvolger echt nodig heeft van jou, waarom je veel langer moet plannen dan je denkt, en hoe je het aanpakt zonder je hele bedrijf stil te zetten.
- 04 · Kennisborging6 oktober 202612 min lezen
Ondernemer op vakantie: hoe je bedrijf zonder jou draait
Je gaat op vakantie en weet al dat je op dag twee toch een e-mail checkt. Je kent ondernemers die hun telefoon zelfs niet durven uit te zetten. Dit artikel gaat niet over schuldgevoel, maar over voorbereiding: hoe je je bedrijf echt zonder jezelf laat draaien.
- 05 · Kennisborging5 oktober 202612 min lezen
Procesbeschrijving maken: van begin tot eind, rol voor rol
Een procesbeschrijving is niet hetzelfde als een werkinstructie: dit artikel laat zien wat het verschil is, welke onderdelen erin horen, en hoe je er één schrijft voor een proces dat over meerdere mensen of afdelingen loopt.
- 06 · Kennisborging2 oktober 202611 min lezen
Leren delegeren: waarom je het loslaat, hoe je het doet, en hoe je kennis overdraagt
Ieder ondernemer weet dat delegeren essentieel is om te groeien, maar veel geven het op omdat het voelt als controle verliezen. Dit artikel laat zien waarom dat gevoel echt is, waarom 'gewoon uitleggen' niet werkt, en hoe je in kleine stappen zowel taken als de kennis erachter overdraagt.
- 07 · Kennisborging1 oktober 202612 min lezen
Kennismanagement voor het MKB: praktische start zonder groot project
Kennismanagement klinkt als iets voor grote bedrijven. Dit artikel laat zien waarom MKB-bedrijven er juist het meest baat bij hebben, wat de eerste praktische stap is, en hoe je dat deze week al kunt inrichten zonder software aan te schaffen.
- 08 · Kennisborging10 september 202611 min lezen
Versiebeheer documenten: welke versie is de echte?
Een bestand met de nieuwste datum is niet hetzelfde als de geldige versie. Dit artikel laat zien wat versiebeheer van documenten wél en niet oplost, welke vijf velden een documentkop nodig heeft, en hoe je een bestaande zooi opruimt in uren in plaats van in een project.
- 09 · Kennisborging17 augustus 202611 min lezen
Kennismatrix maken: wie kan wat, en waar zit je risico?
Een kennismatrix is de snelste manier om te zien waar de kennis in je bedrijf op één naam steunt. Dit artikel laat zien hoe je er in een middag een maakt die je daarna ook echt blijft gebruiken.
- 10 · Kennisborging13 augustus 202611 min lezen
Personeelshandboek maken: wat erin hoort en hoe het bindend wordt
Een personeelshandboek is nergens wettelijk verplicht — maar drie dingen die er meestal in staan zijn dat wel. Dit artikel zet uiteen wat je volgens de wet moet vastleggen, wat je beter in het handboek zet dan in elk contract apart, hoe zo'n handboek juridisch bindend wordt, en waarom je het niet zomaar eenzijdig kunt wijzigen.
- 11 · Kennisborging13 augustus 202611 min lezen
Kennis delen stimuleren: waarom het niet gebeurt en wat wel werkt
Kennis delen stimuleren lukt niet met een oproep of een cursus. Het lukt door de vraag klein te maken, op het juiste moment te stellen en de deler er zichtbaar iets aan te laten hebben — dit artikel legt uit waarom delen nu vaak uitblijft en welke ingrepen dat aantoonbaar veranderen.
- 12 · Kennisborging13 augustus 202611 min lezen
Impliciete kennis: hoe herken je wat niemand heeft opgeschreven?
Impliciete kennis is wat iemand weet of kan zonder het te kunnen navertellen. Dit artikel laat zien hoe je het herkent in je eigen bedrijf, wat Polanyi en het SECI-model erover zeggen, en met welke vier technieken je er in de praktijk iets van vastlegt.
- 13 · Kennisborging13 augustus 202611 min lezen
SOP maken: opbouw, verschil met een werkinstructie en revisiebeheer
Een SOP maken lijkt op een werkinstructie schrijven, maar is het niet: dit artikel laat zien wat een SOP wél anders maakt, welke negen onderdelen erin horen, hoe je er één schrijft in een middag, en — het deel dat de meeste bedrijven overslaan — hoe je voorkomt dat hij binnen een jaar niet meer klopt.
- 14 · Kennisborging6 augustus 202611 min lezen
Werkoverdracht bij vakantie en ziekte: het draaiboek dat je vandaag al vult
Een overdracht voor je vakantie kost een middag. Diezelfde overdracht, of het ontbreken ervan, bepaalt hoe erg het is als iemand morgen ziek wordt. Dit artikel geeft het draaiboek voor allebei.
- 15 · Kennisborging5 augustus 202612 min lezen
Tijd kwijt aan zoeken naar informatie op het werk: wat het kost en hoe je het meet
Zoeken is maar een kwart van het verhaal: de rest van de kostenpost zit in vragen, wachten op antwoord en werk dat je overdoet. Dit artikel laat zien hoe je dat in één week zelf meet en met je eigen uurtarief doorrekent, in plaats van een extern percentage te geloven.
- 16 · Kennisborging3 augustus 202610 min lezen
ISO 9001 kennis van de organisatie: wat clausule 7.1.6 vraagt
ISO 9001 clausule 7.1.6 verplicht je te bepalen welke kennis je organisatie nodig heeft, die te onderhouden en beschikbaar te maken. Dit artikel laat zien wat een auditor concreet checkt, welke drie bevindingen het vaakst vallen en welk bewijs volstaat als je audit over acht weken is.
- 17 · Kennisborging31 juli 202611 min lezen
Kennisoverdracht bij vertrek van een medewerker: het maandplan
Een medewerker heeft opgezegd en de opzegtermijn loopt: dit artikel geeft het maandplan — wat je in week één uitzoekt, hoe je prioriteert op risico in plaats van op volume, en wat er in het overdrachtsdocument moet staan.
- 18 · Kennisborging31 juli 202613 min lezen
Werkinstructie maken: de opbouw die een taak overleeft
Een werkinstructie maken is meer dan een sjabloon invullen: dit artikel laat zien wat erin moet, geeft een volledig uitgeschreven voorbeeld, en legt uit waarom een instructie zonder eigenaar binnen een jaar niet meer klopt.
- 19 · Kennisborging31 juli 202612 min lezen
Interne kennisbank opzetten: de eerlijke vergelijking voor het MKB
Een interne kennisbank opzetten of maken lukt met elke tool — het verschil zit in wie een kaart bijhoudt en met welk ritme. Dit artikel vergelijkt de drie manieren waarop MKB-bedrijven dit doen, zonder er één te verkopen.
- 20 · Kennisborging30 juli 202611 min lezen
Kennisborging: zo voorkom je dat kennis het pand uit loopt
Bij 81 procent van de werkgevers die problemen verwachten door pensionering, is kennisverlies de reden. Dit artikel legt uit wat kennisborging is, welke methoden aantoonbaar werken en hoe je een overdracht van 30 dagen inricht.